aulab es una plataforma orientada al desarrollo, implementación y comercialización de experiencias de aprendizaje online, ofreciendo cursos propios y desarrollados en colaboración con docentes, profesionales y especialistas.

Para consultas relacionadas con estos términos, compras, cursos o funcionamiento de la plataforma, los usuarios pueden comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

Correo de contacto: contacto@aulab.cl
Sitio web: aulab.cl
Campus Virtual: campus.aulab.cl

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y Campus aulab de manera responsable y conforme a la legislación vigente.

No está permitido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Copiar, distribuir, comercializar o reproducir cursos y materiales sin autorización.
• Intentar acceder a cuentas, información o sistemas de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Utilizar contenidos de aulab para fines comerciales sin autorización.

aulab podrá tomar las medidas correspondientes frente a usos que vulneren estos términos.

Para acceder a determinados cursos o funcionalidades, el usuario podrá necesitar crear una cuenta.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Las cuentas son personales e intransferibles. El usuario no deberá compartir su contraseña ni permitir que terceros utilicen su cuenta.
Si el usuario detecta un acceso no autorizado a su cuenta, deberá comunicarlo a aulab.

Los cursos disponibles en aulab pueden ser desarrollados por aulab, por docentes colaboradores o en conjunto con terceros.

Cada curso podrá establecer sus propias características, incluyendo:

• Duración.
• Modalidad.
• Contenidos.
• Requisitos.
• Materiales incluidos.
• Actividades y evaluaciones.
• Condiciones para obtener un certificado, cuando corresponda.

La información específica de cada curso será presentada antes de su adquisición.

aulab podrá actualizar, mejorar o modificar determinados elementos de un curso siempre que ello no afecte de manera sustancial las condiciones ofrecidas al usuario.

Los precios de los cursos serán informados previamente a la compra y estarán expresados en pesos chilenos, salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios de pago disponibles en la plataforma.
La compra se considerará realizada una vez que el medio de pago confirme correctamente la transacción.
Una vez confirmado el pago, el acceso al curso podrá habilitarse automáticamente o requerir un proceso de activación, según las características del curso.
Cuando exista activación manual, aulab informará al usuario el procedimiento correspondiente.

El acceso adquirido corresponde exclusivamente al usuario que realizó la inscripción o compra.
No está permitido compartir, transferir, vender o facilitar el acceso al curso a otras personas.
El período de acceso será informado en la descripción del curso cuando corresponda.

Todos los contenidos disponibles en aulab, incluyendo textos, videos, imágenes, presentaciones, documentos, evaluaciones, gráficos, diseños, material audiovisual, elementos de la plataforma y otros recursos, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

La adquisición de un curso no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.

El usuario podrá utilizar los materiales exclusivamente para fines personales y educativos, de acuerdo con las condiciones del curso.

Está prohibido reproducir, distribuir, publicar, vender, modificar o comercializar los contenidos sin autorización previa de sus respectivos titulares.

Los docentes y colaboradores que participen en aulab deberán contar con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios respecto de los contenidos que proporcionen para la creación de sus cursos.

La relación comercial y las condiciones específicas entre aulab y cada docente podrán establecerse mediante acuerdos particulares.

Cuando corresponda, dichos acuerdos podrán determinar aspectos como:

• Participación en los ingresos.
• Propiedad intelectual.
• Licencias de uso.
• Comercialización del curso.
• Responsabilidades de cada parte.
• Actualización de contenidos.
• Retiro del curso de la plataforma.

Estos aspectos podrán estar regulados por acuerdos independientes de estos Términos y Condiciones.

Cuando un curso contemple la entrega de un certificado, las condiciones para obtenerlo serán informadas en la descripción correspondiente.
El cumplimiento de los requisitos establecidos será responsabilidad del estudiante.
La emisión de un certificado no implica necesariamente que el curso constituya una certificación profesional, título o grado académico reconocido oficialmente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

aulab realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y funcionando correctamente su plataforma.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Problemas técnicos.
• Fallas de proveedores externos.
• Problemas de conectividad.
• Circunstancias de fuerza mayor.

Cuando sea posible, aulab procurará informar previamente sobre interrupciones programadas.

aulab también podrá ofrecer servicios de diseño, implementación, virtualización, administración o soporte de experiencias de aprendizaje para instituciones, empresas y organizaciones.

Las condiciones específicas de estos servicios, incluyendo alcance, plazos, precios y responsabilidades, serán establecidas mediante propuestas, cotizaciones o contratos particulares.

En caso de existir un contrato específico entre las partes, sus condiciones prevalecerán respecto de las materias particulares reguladas en dicho contrato.

aulab podrá recopilar y tratar información personal necesaria para gestionar cuentas, compras, cursos, comunicaciones y servicios.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

Al registrarse en aulab o realizar una compra, el usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con:

• Su cuenta.
• Compras.
• Acceso a cursos.
• Actividades académicas.
• Soporte.
• Cambios relevantes en el servicio.

Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias y mecanismos de consentimiento correspondientes.

aulab podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, funcionamiento de la plataforma o requisitos legales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando su fecha de actualización.

Las condiciones aplicables a una compra serán aquellas vigentes al momento de realizar dicha compra, sin perjuicio de las modificaciones que legalmente correspondan.

Las solicitudes de devolución o reembolso estarán sujetas a la Política de Reembolsos de aulab y a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

La política de reembolsos estará disponible en una página independiente dentro del sitio web.

El usuario será responsable de utilizar correctamente la plataforma, mantener sus credenciales seguras y respetar los derechos de aulab, docentes, colaboradores y otros usuarios.
aulab no será responsable por problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario, uso indebido de sus credenciales o incumplimiento de estos términos.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores y usuarios.
Cualquier controversia será sometida a los mecanismos y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, cursos, compras o funcionamiento de aulab, puedes contactarnos a través de:

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📧 contacto@aulab.cl
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